Il servizio EsteClub è erogato congiuntamente da:
Entrambi i soggetti operano in co-titolarità sotto il brand commerciale EsteClub. Il cliente, sottoscrivendo i presenti Termini, entra in rapporto contrattuale con entrambe le ditte individuali. L'addebito ricorrente viene gestito tramite uno dei due account Stripe intestati ai rispettivi soggetti, senza che ciò modifichi la natura o il contenuto del servizio acquistato.
Il servizio si attiva esclusivamente tramite checkout online su EsteClub. Prima del pagamento il cliente dichiara espressamente di aver letto e accettato i presenti Termini tramite apposita spunta.
EsteClub gestisce campagne pubblicitarie su Meta (Facebook e Instagram) per centri estetici. Il servizio comprende: strategia pubblicitaria, produzione di creatività e video, setup e ottimizzazione delle campagne. Tutte le creatività sono prodotte internamente da EsteClub — il cliente non è tenuto a fornire materiali.
Il budget pubblicitario Meta è separato dal canone EsteClub. Viene addebitato direttamente da Meta sul metodo di pagamento indicato dal cliente e non transita per EsteClub.
L'abbonamento prevede addebito automatico ricorrente (mensile o annuale) tramite Stripe, processato dalla ditta individuale assegnata al momento dell'attivazione. I pagamenti già addebitati non sono rimborsabili.
In caso di pagamento fallito il cliente viene notificato immediatamente via email. Se il pagamento non viene regolarizzato entro 48 ore dalla notifica, il servizio viene sospeso automaticamente.
Alla regolarizzazione del pagamento, il servizio viene riattivato entro 24 ore. EsteClub non è responsabile per risultati persi o campagne non attive durante il periodo di sospensione.
Il cliente può disdire il servizio in qualsiasi momento con preavviso di almeno 15 giorni prima della data di rinnovo, comunicato via email o WhatsApp. Non è prevista alcuna penale.
Il servizio rimane attivo fino alla naturale scadenza del periodo già pagato. Trascorso tale periodo, l'abbonamento non viene rinnovato e il servizio cessa automaticamente.
EsteClub non garantisce risultati specifici in termini di lead, contatti o fatturato. I risultati dipendono da variabili esterne non controllabili da EsteClub, tra cui: budget pubblicitario investito, zona geografica, stagionalità, operatività e tempi di risposta del cliente.
Video, grafiche e creatività prodotte da EsteClub rimangono di esclusiva proprietà di EsteClub. Il cliente ottiene una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile per la durata del servizio attivo.
Al termine o alla disdetta del contratto, la licenza d'uso decade automaticamente e il cliente non potrà più utilizzare i materiali prodotti da EsteClub.
EsteClub si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di almeno 30 giorni via email. L'utilizzo continuato del servizio successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
In caso di mancata accettazione, il cliente può disdire il servizio secondo le modalità di cui all'art. 5.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti Termini è competente in via esclusiva il Tribunale di Lecco.